Hiện nay, các vụ việc liên quan tới tranh chấp, mâu thuẫn ở chung cư đang khá phổ biến, làm ảnh hưởng đến uy tín, danh tiếng của tòa nhà. Do đó, làm thế nào để quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả luôn là một bài toán khó mà các chủ đầu tư, ban quản lý phải đối mặt. Thấu hiểu được điều này, S-TECH đã phát triển thành công phần mềm Building Care – giải pháp quản lý toàn diện cho các tòa nhà chung cư. Cùng tìm hiểu kỹ hơn về phần mềm này ở bài viết sau nhé!
Nội dung chính
Những khó khăn khi quản lý vận hành tòa nhà hiện nay
Rối bời trong cách Quản lý dữ liệu
Khó khăn đầu tiên mà các đơn vị quản lý vận hành chung cư gặp phải chính là quản lý dữ liệu. Mỗi tòa chung cư hiện nay có đến hàng trăm, hàng nghìn cư dân đang sinh sống. Do đó, sẽ có một khối lượng dữ liệu lớn cần quản lý, bao gồm: thông tin của cư dân, xe cộ, nhân sự làm việc trong tòa nhà…
Nếu như chỉ lưu trữ bằng các cách truyền thống như: giấy tờ, excel… thì ban quản lý sẽ rất khó trong việc kiểm soát và tìm kiếm các dữ liệu khi cần thiết.
Cư dân không tiếp cận được thông tin nhanh chóng
Khi có bất kỳ thông tin mới liên quan đến tòa nhà, ban quản lý thường sẽ sử dụng các biện pháp truyền thống để thông báo tới cư dân như: loa thông báo, dán giấy ở bảng tin…
Tuy nhiên, điều này sẽ gây nên nhiều bất cập như: cư dân không tiếp nhận được thông tin nhanh chóng; mất sự kết nối giữa ban quản lý và cư dân; tốn nhiều thời gian để thông báo thông tin tới cư dân.
Không thể tiếp nhận & giải quyết kiến nghị của cư dân nhanh chóng
Thông thường, khi có bất kỳ ý kiến, kiến nghị nào, cư dân sẽ phải đến tận phòng quản lý để trình bày hoặc gọi điện trực tiếp cho ban quản lý. Do đó sẽ tốn khá nhiều thời gian để ban quản lý có thể tiếp nhận và xử lý những khiếu nại của cư dân.
Building Care – giải pháp tối ưu cho quản lý vận hành tòa nhà hiện nay
Với ý tưởng giúp nâng cao hiệu quả quản lý chung cư, S-TECH đã mang đến một giải pháp công nghệ tiên phong trong lĩnh vực quản lý tòa nhà, đó là phần mềm Building Care. Phần mềm quản lý vận hành toàn nhà Building Care sẽ là ” cánh tay đắc lực” giúp Ban Quản Trị, Ban Quản Lý tòa nhà thực hiện các công việc quản lý mọi hoạt động ở chung cư hiệu quả với các tính năng ưu việt.
Kênh thông tin tòa nhà
Với Building Care, ban quản lý có thể thông báo nhanh chóng những thông tin mới, sự kiện sắp được tổ chức… của tòa nhà đến cư dân thông qua App, Email, Sms. Ngược lại, cư dân cũng dễ dàng gửi ý kiến, khiếu nại, đăng ký tham gia sự kiện… để ban quản lý có thể tiếp nhận và xử lý nhanh các vấn đề.
Tính năng cộng đồng trên phần mềm quản lý vận hành tòa nhà
Các cư dân đang sinh sống ở tòa nhà đều sẽ được cấp một tài khoản Building Care. Với tính năng cộng đồng của App, cư dân dễ dàng giao lưu, chia sẻ và kết nối với các cư dân khác trong cùng một tòa nhà. Đây giống như một trang mạng xã hội, giúp gắn kết các cư dân trong tòa nhà, xây dựng một cộng đồng đoàn kết và văn minh.
Kế toán tòa nhà
Căn cứ theo bảng phí dịch vụ, phần mềm quản lý vận hành tòa nhà sẽ tự động tính toán công nợ hàng tháng và gửi thông báo phí đến cư dân thông qua app, email, sms.
Ngoài ra, cư dân cũng không cần phải đến tận phòng quản lý để nộp phí như trước kia. Thay vào đó, cư dân dễ dàng lựa chọn thanh toán qua app bằng nhiều hình thức khác nhau như: chuyển khoản, ví điện tử… Hệ thống sẽ tự động thông báo tình trạng thanh toán và nhắc nợ đối với những trường hợp quá hạn.
Quản lý bàn giao căn hộ
Building Care sẽ giúp đơn giản hóa quá trình bàn giao căn hộ giữa chủ đầu tư và cư dân. Nhờ vậy, họ sẽ hạn chế được tối đa những tranh chấp, mâu thuẫn sau này. Các thông tin về thời gian bàn giao sẽ được gửi trực tiếp tới khách hàng thông qua app, email, sms. Đồng thời, cư dân cũng có thể đề nghị thay đổi lịch bàn giao hoặc khiếu nại về các sự cố của căn hộ thông qua tính năng “kiến nghị” của app.
Quản lý công việc
Thông qua Building Care, ban quản lý tòa nhà dễ dàng giao việc cho từng bộ phận, cá nhân khác nhau. Ngoài ra, phần mềm cũng sẽ hỗ trợ họ trong việc giám sát tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên và xuất báo cáo ra file Excel.
Dịch vụ tiện ích
Building Care cho phép đơn vị quản lý kết nối với các dịch vụ, tiện ích xung quanh tòa nhà như: đồ ăn, sửa chữa điện lạnh, làm đẹp…. giúp các cư dân có thể dễ dàng lựa chọn và đặt những dịch vụ mà mình đang có nhu cầu.
Quản lý dữ liệu, tài sản
Tất cả các dữ liệu liên quan đến khách hàng, nhân sự, tài sản chung của tòa nhà… đều sẽ được lưu trữ hết trong một hệ thống. Nhờ vậy, ban quản lý có thể nhanh chóng tìm kiếm các thông tin khi cần thiết.
Ngoài ra, khi các tài sản, hệ thống kỹ thuật của tòa nhà đã đến thời hạn bảo dưỡng, hệ thống cũng sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở đến ban quản lý.
Với khả năng ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại, Building Care cam kết sẽ đem đến cho ban quản trị, ban quản lý tòa nhà một giải pháp quản lý vận hành tòa nhà hoàn hảo nhất. Đặc biệt, trong tháng 8 này, chúng tôi sẽ MIỄN PHÍ triển khai hoàn toàn gói phần mềm quản lý chung cư cho tất các các tòa nhà trên toàn quốc. Hãy liên hệ tới Building Care ngay hôm nay để nhận ưu đãi hấp dẫn nhé!
Để cập nhật các kiến thức về quản lý, vận hành tòa nhà và các thông tin cập nhật mới nhất về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của chúng tôi. Hãy truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/BuildingCareVN
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0948.36.9191
- Website: https://buildingcare.biz
