Hiện nay, cùng với sự phát triển của công nghệ 4.0, lĩnh vực quản lý tòa nhà đã bước đầu áp dụng và áp dụng các giải pháp công nghệ trong vận hành và mang lại hiệu quả tích cực trong hoạt động quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng cơ bản các nhu cầu phát sinh tại các tòa chung cư hiện nay.
Với ý tưởng ban đầu là xây dựng một kênh tương tác giữa BQL (Ban quản lý, Ban quản trị, Chủ đầu tư) và cư dân. Chúng tôi đã hoàn thiện và mang tới cho cư dân một giải pháp công nghệ tiên phong trong lĩnh vực quản lý tòa nhà. Phần mềm tiện ích chung cư với nhiệm vụ:
- Truyền tải thông tin hữu ích, nhanh chóng, kịp thời từ BQL tới cư dân.
- Phản hồi kịp thời ý kiến, góp ý của cư dân tới BQL tòa nhà.
- Thanh toán trực tuyến các hóa đơn điện, nước, internet, phí chung cư.
- Quản lý căn hộ, cư dân, quản lý tài sản, quản lý công việc,…
- Tối ưu bài toán quản lý, vận hành, tương tác giữa BQL và cư dân.
Phiên bản app dành cho cư dân được phát triển trên cả 2 hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay là Android và IOS. Link tải phần mềm tại đây:
- Building Care phiên bản cho hệ điều hành Android
- Building Care phiên bản cho hệ điều hành IOS
Hi vọng rằng với sự đồng hành của Building care trong hoạt động quản lý vận hành tòa nhà sẽ mang tới cho quý cư dân một cuộc sống tiện nghi và thân thiện.
I. Hướng dẫn cài đặt
Quý cư dân cài đặt App Building Care trên điện thoại thông minh bằng cách sau:
-
Bước 1: Truy cập ứng dụng CH Play/App Store và tìm kiếm app Building Care.
-
Bước 2: Nhấn chọn “Cài đặt” để tải về ứng dụng cho điện thoại.
- Hoặc cư dân scan mã QR code dưới đây để nhanh chóng cài đặt ứng dụng
Hướng dẫn cài đặt App cư dân
II. Đăng nhập ứng dụng
Cư dân sử dụng tài khoản được BQL cấp để đăng nhập. Thông thường, ứng dụng Buildingcare sẽ duy trì đăng nhập cho người dùng.
Nếu quên mật khẩu, cư dân có thể sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” hoặc “Đăng nhập với tin nhắn” để nhận về mã OTP đăng nhập.
Đăng nhập tài khoản App Cư dân Building Care
-
III. Tính năng chính
1/ Cập nhật tin tức và cộng đồng cư dân
– Tại mục thông báo:
Cư dân dễ dàng cập nhật thông báo mới nhất từ Ban Quản Trị, Ban Quản Lý tòa nhà.
– Sự kiện: Cập nhật thông tin sự kiện và đăng ký tham gia qua app
– Tin hay: Cập nhật tin tức dịch vụ, tiện ích, ưu đãi dành cho cư dân
– Cộng đồng: Cư dân dễ dàng đăng tải các thông tin để tương tác cùng các cư dân khác tại tòa nhà. Xây dựng một cộng đồng cư dân sinh sống tại tòa nhà có thể tương tác chung trên ứng dụng.
Tính năng Thông tin – Cộng đồng
2/ Gửi Ý kiến – Đánh giá
– Ý kiến:
Cư dân gửi kiến nghị, đề xuất tới BQL để xử lý nhanh các thắc mắc hoặc vấn đề đang cần hỗ trợ.
– Đánh giá:
Cư dân có thể để lại mức độ hài lòng và ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ của BQL. Nhằm cải thiện và nâng cấp dịch vụ sử dụng tại nơi sinh sống.
Gửi Ý kiến – Đánh giá đến BQL tòa nhà
3/ Theo dõi các dịch vụ tòa nhà
Tại đây, cư dân dễ dàng xem các khoản phí ( điện, nước, phương tiện) cần phải thanh toán hàng tháng qua biểu đồ hoặc chi tiết khi nhấn vào từng khoản phí.
– Cư dân thực hiện việc thanh toán theo từng hóa đơn hàng tháng hoặc thanh toán toàn bộ công nợ của dịch vụ.
– Xem hình ảnh đồng hồ điện, nước, cùng các chỉ số một cách chi tiết nhất.
Theo dõi các dịch vụ tòa nhà
4/ Quản lý hóa đơn và thanh toán dịch vụ
– Quản lý hóa đơn hàng tháng và thanh toán công nợ hóa đơn.
– Thanh toán theo từng hóa đơn hàng tháng hoặc thanh toán toàn bộ công nợ của dịch vụ.
– Đa dạng hình thức thanh toán, cư dân có thể lựa chọn qua các cổng thanh toán trực tiếp trên app.
– Hệ thống sẽ tự động cập nhật và tính toán công nợ. Cư dân theo dõi lịch sử thanh toán.
Quản lý hóa đơn – Thanh toán phí dịch vụ
5/ Tiện ích dịch vụ
Cư dân tại tòa nhà có thể dễ dàng đặt hàng các tiện ích nội khu và ngoại khu xung quanh tòa nhà dễ dàng.
Trải nghiệm tiện ích dịch vụ nội khu – ngoại khu
6/Quản lý thông tin căn hộ
– Hiển thị căn hộ, cá nhân (các thông tin mà BQL cập nhật)
– Hiển thị thông tin cư dân trong cùc thông tin căn ng căn hộ ( vợ, chồng, con…)
– Xem các nội quy – quy định tại tòa nhà.
– Thiết lập mật khẩu cho tài khoản đăng nhập.
Quản lý thông tin căn hộ
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và sử dụng app cư dân Building Care bằng hình ảnh minh họa rõ ràng. Hi vọng với hướng dẫn chi tiết trên, quý cư dân có thể sử dụng app một cách thuận tiện nhất.
Mọi thông tin thắc mắc về phần mềm, quý khách hàng có thể liên hệ:
-
Địa chỉ: Tầng 18, Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, HN
-
Hotline: 0948. 36.9191
-
Email: [email protected]
