“Giao việc qua Chat tuy nhanh
Đợi nghe báo cáo thì Xanh cả người”
Giao việc và việc không đi theo người, câu chuyện này chẳng của riêng ai. Đặc biệt trong mô hình quản lý vận hành chung cư thì việc theo dõi sát công việc là điều không dễ dàng gì. Đơn cử với vị trí kỹ thuật tòa nhà thông thường sẽ có 3 người đảm nhiệm và luân phiên đổi ca theo ngày vậy làm thế nào để một trưởng ban quản lý hay kỹ sư trưởng có thể nắm được các đầu mục công việc của nhân sự đang thực hiện đến đâu và cần hỗ trợ gì hay không?
Giải pháp là Excel? Có thể nhưng liệu phù hợp đối với vị trí luôn thường trực di chuyển như kỹ thuật. Và có tiện khi điều người lãnh đạo muốn chúng ta báo cáo là để tìm được một giải pháp hỗ trợ cần thiết chứ không đơn giản chỉ là “kiểm đếm” công việc đã làm. Không gì phù hợp hơn một giải pháp được tích hợp ngay trên app quản lý tòa nhà phục vụ nhu cầu của người làm việc tại chung cư – app quản lý chung cư Building Care.
Xem thêm và giao diện app chung cư.
Nội dung chính
1. Giao việc cho nhân sự
Căn cứ theo tình hình thực tế công việc hoặc yêu cầu từ cư dân mà CSKH, trưởng BQL tòa nhà, Kỹ sư trưởng sẽ tạo mới công việc và phân bổ về cho nhân sự hoặc các bộ phận có trách nhiệm thực hiện. Công việc này thực hiện được trên cả giao diện app và web.
2.Thực hiện công việc
Nhân sự được giao việc tiếp nhận công việc và thực hiện theo thời gian được đặt ra. Sau khi hoàn thành, nhân sự sẽ thay đổi trạng thái công việc từ “ Đang thực hiện” thành “Đã thực hiện”. Kết quả công việc được báo cáo bằng hình ảnh. Tùy thuộc vào phân bổ nhân sự mà kỹ sư trưởng hoặc giám sát dịch vụ sẽ kiểm soát chất lượng công việc tại thực tế và đánh giá “đã kiêm tra” hoặc yêu cầu ‘thực hiện lại công việc”. Theo đó công việc coi như hoàn tất hoặc nhân sự phải thực hiện lại theo yêu cầu. Công việc được coi như hoàn tất khi trưởng ban quản lý tòa nhà xem xét và xác nhận tình trạng “đã duyệt”.
3. Ưu điểm của giải pháp quản lý công việc trên app chung cư
Quản lý công việc song hành cùng nghiệp vụ quản lý vận hành chung cư, hoàn thiện hệ thống phần mềm dành cho tòa nhà. Nhân sự dễ dàng theo dõi và nắm bắt các đầu mỗi thông tin qua app. Công việc được theo dõi và giám sát qua 2 cấp giúp đảm bảo chất lượng hiệu quả công việc, gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ quản lý vận hành.
Để được tư vấn vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Công Nghệ S-TECH
Tầng 18, tòa nhà Center Building, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Hotline: 0948 36 9191
