Tiêu chí quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư

Số lượng các tòa chung cư hiện nay ngày một tăng, tuy nhiên, dịch vụ quản lý vận hành chung cư vẫn còn tồn đọng khá nhiều hạn chế. Vậy làm sao để lựa chọn được một đơn vị quản lý chất lượng? Hãy cùng Building Care giải đáp câu hỏi này ở bài viết sau đây nhé!

tieu-chi-danh-gia-dich-vu-quan-ly-van-hanh-chung-cu
Tiêu chí quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư

Thực trạng quản lý vận hành nhà chung cư hiện nay

Nhiều khảo sát đã chỉ ra rằng việc quản lý chung cư hiện nay vẫn còn khá nhiều bất cập. Có rất nhiều vụ việc xảy ra liên quan đến tranh chấp giữa chủ đầu tư với cư dân, ban quản trị như:

  • Phần diện tích sở hữu chung của tòa nhà.
  • Quản lý phí vận hành tòa nhà.
  • Việc sử dụng quỹ bảo trì.
  • Chất lượng công trình xây dựng.
  • Vệ sinh tòa nhà.
  • Phí gửi xe.

Tham khảo:>> Phí bảo trì chung cư quy định thế nào và do ai quản lý?

tranh-chap-chung-cu
Các vụ tranh chấp ở chung cư hiện nay xảy ra rất phổ biến

Những sự việc này xảy ra không chỉ do phía ban quản lý mà ngay cả ở phía cư dân. Việc cư dân không tuân theo đúng các quy định về sử dụng, quản lý chung cư diễn ra khá phổ biến ở các tòa nhà hiện nay. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới hình ảnh của tòa nhà và chất lượng cuộc sống của khu chung cư.

Bên cạnh đó, dịch vụ quản lý chung cư vẫn còn ở mức thấp, thậm chí ở một số tòa nhà còn bị cư dân đánh giá là yếu kém. Quy trình quản lý hiện còn khá nhiều bước, gây mất thời gian và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên cũng chưa cao. Việc này là nguyên nhân chủ yếu khiến mâu thuẫn ở các chung cư thường xuyên xảy ra và khó giải quyết được dứt điểm.

Tiêu chí đánh giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư

Để giải quyết được những tình trạng bất cập đang xảy ra ở các chung cư hiện nay, chủ đầu tư, ban quản trị cần phải lựa chọn những dịch vụ quản lý chuyên nghiệp, uy tín nhất. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ này. Tuy nhiên, để lựa chọn được những dịch vụ có chất lượng tốt, chủ đầu tư cần phải chú ý tới những tiêu chí sau:

Có chứng chỉ quản lý tòa nhà do Bộ Xây dựng cấp

Những công ty, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư đạt chuẩn đều sẽ phải trải qua rất nhiều thủ tục, kiểm tra của Bộ xây dựng. Do đó, những đơn vị nhận được chứng chỉ do Bộ xây dựng cấp sẽ có đủ năng lực để quản lý tòa nhà hiệu quả.

Chuyên môn của đội ngũ nhân lực

Nhân sự chính là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý chung cư. Chỉ khi nhân sự được đào tạo bài bản về chuyên môn và tác phong làm việc thì mới có khả năng quản lý tòa nhà một cách hiệu quả nhất.

nhan-su-chuyen-mon-cao
Đội ngũ nhân sự của các đơn vị quản lý tòa nhà cần có chuyên môn cao

Ứng dụng phần mềm, công nghệ hiện đại

Hiện nay, kể cả khi có nguồn nhân lực chất lượng thì việc quản lý tòa nhà theo hình thức truyền thống vẫn còn rất nhiều hạn chế do số lượng cư dân ở mỗi tòa thường rất đông. Việc này sẽ không chỉ gây lãng phí nhiều thời gian mà còn tiêu tốn rất nhiều chi phí.

phan-mem-quan-ly-van-hanh-chung-cu
Phần mềm, công nghệ hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình quản lý chung cư

Do đó, một đơn vị quản lý chuyên nghiệp sẽ áp dụng những phần mềm, công nghệ quản lý tiên tiến để tối ưu quá quy trình quản lý. Tất cả các công việc như: quản lý công nợ, quản lý thông tin khách hàng, quản lý nhân sự… đều sẽ được thực hiện trên một phần mềm.

Chất lượng của dịch vụ quản lý vận hành chung cư ảnh hưởng rất lớn đến giá trị của tòa nhà cũng như môi trường sống của cư dân. Mong rằng với những tiêu chí mà chúng tôi kể đến ở bài viết trên, hy vọng bạn sẽ chọn được một đơn vị quản lý chuyên nghiệp, uy tín nhất.

Bên cạnh đó, nếu bạn đang quan tâm tới các giải pháp công nghệ hỗ trợ quản lý chung cư thì hãy tham khảo ngay phần mềm Building Care nhé! Với đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho bạn giải pháp quản lý tòa nhà chuyên nghiệp, hiệu quả nhất!

Thông tin liên hệ:

Nguồn: buildingcare.biz

 

 

 

 

 

 

 

 

094.836.9191